为深入推动政务服务便利化，提高审批效率，汉滨区行政审批服务局在政务服务事项办理流程上做“减法”，在优化服务上做“加法”，建立行政审批“容缺受理”制度。针对基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定形式，但次要条件或手续有欠缺的行政审批事项，梳理了全区“容缺后补”事项两批，共86项，可“容缺后补”材料157项并在汉滨区人民政府网公开发布。该局将《动物防疫条件合格证》、《种畜禽经营许可证》、《食品经营许可》等56项证件办理在内的事项纳入可容缺审批范围。
自推行“容缺受理”制度，有效解决了企业群众因办事材料不全而导致的“反复跑”、“来回跑”、“多次跑”问题，提高了审批效率，为企业群众提供了便利，收获了企业群众的一致好评。去年该局全年共容缺审批行政许可业务114件，为相关经营主体平均节约办证时间3个工作日以上。“容缺受理”服务的实施，有效缩短群众办事的“最后一公里”，解决了办事群众和企业因申请材料不齐造成的多跑腿、来回跑等问题，进一步破解了“一次办好”的难点问题，使办事企业和群众享受到更加贴心的服务。
一直以来，汉滨区行政审批服务局聚焦企业群众堵点、痛点、难点，以企业群众满意为目标导向，不断创新探索创新服务模式，为企业群众提供“容缺受理”“容缺后补”“告知承诺”等办理机制，最大限度方便企业群众办事，避免来回跑、反复跑，更大限度缩短审批期限，为企业及群众提供更多便利，让企业群众拥有更多实实在在的获得感。