9月16日下午四点许，汉滨区五里供水分站站长丁义良接到群众来电反映：建民水厂主管网富家河段水管爆了，大水从路基边涌出，情况危急，请求抢修。
接到群众的求救电话后，丁义良放下手中的工作，会同分站副站长康伟，水厂职工张山、孙启元等人立即赶赴现场查看，发现此路段长因期遭重型车辆碾压，导致供水主管道被压坏，破损漏水，看到哗哗的清水肆意流淌，白白浪费时，丁义良一行十分揪心。想到将会严重影响建民水厂约7500余人的正常供水问题，立即组织安排水厂启动应急预案，发布暂时性分时段供水及用户储水通知等，同时紧急调动水厂应急抢修队员迅速赶往现场，争分夺秒组织开展抢修。通过拉围挡、关阀门、配材料，调动挖机进场等抢修人员连续作战，争分夺秒，终于在9月17日上午7:30时完成抢修，恢复正常供水。