汉滨区人民检察院

荣获全国检察机关“文明接待室”称号

1月20日，最高人民检察院对第十届全国检察机关“文明接待室”评选结果予以通报，汉滨区人民检察院榜上有名，这是该院第三次获评该项殊荣。

近年来汉滨区人民检察院始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届历次全会精神、习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示，坚持以人民为中心，始终严格按照全国“文明接待室”的标准和要求，积极探索在新时期做好控申工作的方法路径，努力将控申接待部门打造成为密切检民关系的纽带、展示检察队伍风采的窗口。

加强窗口建设

按照 “全国文明接待室”
标准打造控申接待环境，
有效方便来访群众；

创新接待方法

树牢“四办”、“四声”、
“六心”、“七一样”工作法，
办理每一起案件都本着“如我在诉”理念，
能帮即帮，应救尽救，
真正解开当事人的心结，

真心实意地息诉罢访。

2018年以来，该院共接待、受理群众来信来访来电2516件，均在规定时间内办理或分流完毕。自2019年全国“两会”上最高检张军检察长作出 “将心比心对待群众信访，建立七日内程序性回复、三个月内办理过程或结果答复制度”的庄重承诺以来，该院对群众来信来访100%做到了“七日内程序性回复、三个月内办理过程或结果答复”；共受理民事检察监督案件38件、刑事立案监督案件24件；办理刑事申诉案件10件、国家赔偿案件5件、司法救助案件162件，发放司法救助金50余万元，进一步提高了服务群众工作的水平和能力，塑造了人民检察为人民的良好形象。