“非常感谢建民支行的支持，只用了半天时间就帮我办好了90万贷款，利率低、效率高，真正为我解了燃眉之急”。刚刚收到安康农商银行建民支行“新禾行动”“秦v贷”发放成功短信的客户刘先生激动地说，是农商行建民支行的一路帮助让他多次化解了发展危机。
刘先生经营着一家酒楼和一家建材店，旗下有30多名员工。2022年初受疫情影响，资金短缺、经营困难等问题接踵而来。恰好安康农商银行建民支行开展“新禾行动”了解到该客户的困难后，迅速前往客户实际经营场所，立刻匹配到“秦V贷”产品。
给客户详细讲解产品特点和资料清单后，与客户一道你问我答、相互配合，进件、资料整理、经营分析、财务分析、信息采集、终审审批、授予90万元信贷额度......一气呵成，刘先生紧锁多天的眉头终于舒展开来。
这是新禾行动中该行为客户提供金融服务的一个缩影。该行持续践行“以客户为中心”的经营理念，不遗余力采用“量体裁衣式”服务，提升金融服务与客户需求适配度，扎实筑牢信贷基础，真正将实体贷款投放做到实处。自去年12月开始，紧抓“新禾行动”旺季营销工作机遇，组织全员迅速解读总行全年重点工作安排。结合实际情况，充分发挥农商行人熟、地熟、乡情熟的优势，分解任务到人到月。抢抓岁末年首人员返乡时机，大力推广“秦V贷”等数字线上贷款产品，将客户经理合理搭配分组，形成“秦V贷冲刺小分队”，发挥过硬团队、过硬作风、过硬业务水平，深入各种行业，全面摸索不同行业业务办理要点，在扩大客户覆盖面的同时，一笔笔做实客户贷款需求，为提升授信转换率打下坚实基础。不断加大“秦V贷”产品宣传，精准对接，用信成功客户达到60%以上，截至1月下旬，该行共签约“秦V贷”30余户，授信近1000万元，用信净增近600万元，切实为辖内商户解决了“急难愁盼”难题。