汉滨区鼓楼社区把学习党史同推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，创新打造党员会客室，开展好“我为群众办实事”实践活动，切实把学习成效转化为工作动力和成效。
从周一至周五，每个工作日，鼓楼社区党员会客室准时开门待客。社区居民杨晓林一大早就来到会客室，困扰多日的难题得到了解决，老杨一脸喜悦，专程前来表达谢意。
社区居民杨晓林：“那时候，从下水道井里泛出来的粪水流得满院子都是。社区干部礼拜一早上去一看，下午市政就来清理了。”
汇集民意、登记问题、办理事项、反馈结果，这是鼓楼社区党员会客室为民服务全流程，规范化的工作机制不仅完善了架构更丰富了内容，真正搭建起党群之间的连心桥。
鼓楼社区党员贺治花：“我们实行首问负责制，对群众提出的问题现场答复或给出处理意见，不能现场解决的，联系街道或上级部门处理，协同解决。”
从群众中来，到群众中去。鼓楼社区党员会客室机制并不特指一个会客的房间，它有着更加广阔的内涵。社区党委定期组织在职党员走街入户调研，重点对反映的具体问题进行了解核实，对群众提出的意见建议和热点难点问题及时处理，确保事事有回音、件件能落实。
社区居民刘兴勤：“街坊邻里鸡毛蒜皮的事情都反映到社区，社区每一件小事党员干部都装在心里，看见他们，我们这心里就踏实，就有安全感。”
为进一步提升群众幸福感，今年，鼓楼社区启动了东巷子老旧小区改造项目，从规划到施工，社区党委广泛听取居民意见，尽量满足群众需求。
鼓楼社区居委会副主任李昊：“咱们现在不光是对室外的项目进行改造，包括居民室内下水管道更新都包括进来，目的就是让居民生活得更加舒心、更加安心。”
鼓楼社区党员会客室制度还实行“点对点”结对帮扶，要求党员与帮扶对象保持紧密联系，定期走访，精准服务，切实推动党史学习教育走深走实、入脑入心。
鼓楼社区党委书记马英：“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。我们要充分发挥社区“大党委”优势，联合辖区共建单位党组织，进一步完善“党员会客室”制度，更加密切联系群众，切实为社区居民办实事、办好事。”
