为践行为民服务初心，实现群众办事“就近办、现场办”，切实打通服务群众“最后一公里”，4月10日，汉滨区医保工作人员参加香溪社区开展的“政务服务进社区”活动。与群众面对面交流，为社区居民提供政策宣传和业务咨询、业务办理服务，“零距离”解决与居民利益密切相关的问题。
活动现场，工作人员通过设立咨询台、发放宣传资料等方式，围绕参保缴费、异地就医、慢性病报销等高频问题，用通俗易懂的语言结合真实案例对咨询者进行讲解，让居民深刻认识到医保的重要性和实惠之处。针对异地就医备案、医保电子凭证使用等问题，工作人员“一对一”指导操作，确保居民“听得懂、记得住、用得上”。“原来去外地游玩提前做异地备案这么简单，这次终于搞明白了！”锦绣山庄居民叶女士连连称赞，工作人员耐心、细致、专业的服务得到社区居民的一致好评。
涓涓细流，汇聚成海；点点微光，聚爱成炬。此次进社区活动，不仅提高了居民对医保政策的知晓率和参保积极性，也为优化营商环境贡献了力量。下一步，汉滨区医保局将继续加大医保政策宣传力度，创新宣传方式，让更多的人了解医保政策，享受到医保带来的实惠。