近年来,安康市自然资源局汉滨分局用一次次系统升级、一项项流程再造、一件件实事落地,让企业和群众感受到政务服务的速度与温度,实现了“高效办成一件事”,营商环境不断优化。
系统升级,不再是“等等等”。过去,老百姓查个不动产信息,可能得跑好几个大厅,反复提交材料,耗时又费力。如今,该局登记中心主动与市局联动,瞄准“流程繁、数据堵”的痛点,对系统平台进行多轮升级,终于打通信息壁垒,实现“同城四机构”不动产登记信息跨区域共享。
现在,企业和群众在汉滨区任何一个政务大厅窗口,都能“就近办、一站式”查询名下不动产,时间成本大幅压缩。一点即查、一窗通办,背后是数据多跑路、群众少跑腿的暖心实践。
信息共享,真正“联”了起来。不仅登记机构与公积金部门实现了“一窗受理、实时查询”,更与汉滨区人民法院深度合作,创新建立“法院+不动产”执行联动机制——法院工作人员在办公室内就能完成查询、查封、解封等操作,全流程“零跑路”。
部门间数据的“握手”,代替了群众的“跑腿”,司法执行效率显著提升。从前“多头办理、来回奔波”,如今“协同联动、一网通办”。“拆墙破壁”的背后,是治理理念的升级。
流程规范,办事进入“快车道”。该局严格实行一次性告知制度,规范材料标准、明确办理时限,让群众和企业“心里有底、办事不慌”。更值得一提的是,持续推进“交地即交证”服务,在土地出让、交付等环节提前介入,实现交地和交证“零时差”,为企业早日开工按下“加速键”。
今年上半年,共受理各类登记业务超万件,颁发不动产权证书9502本,解决288户搬迁群众历史遗留“登记难”问题。每一本证书的背后,都是群众安居乐业的踏实保障。
建议提案办理实现“百分百满意”。通过见面、电话、微信等方式,该局做好办前、办中、办后“三沟通”,精准把握代表委员意图,把建言献策转化为实实在在的工作措施。目前17件建议提案已全部高效办结,实现见面率、办结率和满意率“三个100%”。