为深入贯彻落实省市区社保领域集中整治工作相关要求,持续深化“三个年”活动,汉滨区人社局科学运用新时代“枫桥经验”,坚持源头治理、系统思维、问题导向,把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,推动更多法治力量向引导和疏导端用力,依法维护劳动者合法权益、热情细致化解劳动纠纷,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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关口前移,矛盾抓早抓小。区人社局劳动仲裁充分利用区劳动人事争议仲裁院、27个镇办、17个集中社区和2个企业建立的调解组织,把工作重心前移到基层、村组社区和群众身边,切实将矛盾纠纷及时化解在基层、化解在萌芽状态,以实际行动践行“枫桥经验”。

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协调联动,多元化解纠纷。区人社局与区法院、区司法局、铁路法院建立在线诉调对接联席会议、行政复议案件诉前委派调解等机制,实现工作协调和信息共享不断完善调解联动工作体系,推动内部和解、协商先行成立劳动争议人民调解委员会,创新推行“人社调解+司法确认”多元化解纠纷联动,有效提高时效、灵活程序、解决根本。今年以来,劳动仲裁共受理案件210件,立案138件,案外调解72件,案内调解79件,调解率达72%。

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暖心服务,帮代办解民忧。针对申请工伤农民工群体维权意识不强,存在不清楚谁是用工主体,不会填写申请资料及收集相关证据,无经济能力聘请专业律师等问题。区人社局简化办事流程,工作人员先行介入调查核实,帮助收集证据,代写申请资料,积极联合劳动监察、劳动仲裁、法律顾问开展案前、案中、诉前调解工作,成功化解多起劳动纠纷。自集中整治工作开展以来,区人社局帮助农民工收集证据资料、填写申请资料22份,化解劳动纠纷24起,赔偿金额1409740.9元,切实为群众办实事、做好事。

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