为了给游客提供最佳出行体验，志愿者们统一着装、坚守岗位、微笑服务，忙碌的身影遍布在各个片区、点位，他们手持免费矿泉水、泡面、纸巾和旅游手册等物资，主动迎上前，为游客送上贴心的关怀，让游客在游玩时更加便捷。“游客满意的出行体验就是我们最大的奋斗目标！”镇党委书记寇小卫暖心慰问志愿者、副镇长卢骋带头保障环境卫生、综合行政执法队队长郭华明为游客指引路线……所有人为游客耐心解决各类问题，共同为游客营造安心、舒心、放心的出游环境。
紧急救援，排忧解难
“在这个国庆假期，能遇到这样一群热心助人的志愿者，真是太幸运了！”游客对志愿者的及时帮助表示衷心感谢，并高度评价了志愿者们的贴心服务。在国庆假期，这样的场景在各个志愿点位轮番上演，志愿者们用自己的实际行动为游客的出行提供了有力保障，赢得了游客的广泛赞誉和认可。
有序指挥，畅通无阻
“您好，欢迎来到瀛湖，这边有空余停车位，请随我来。”“您好，请跟随我的引导安全驶离停车场，返程途中注意安全，期待您的下次来访。”大黄沟安置点停车场，志愿者们有序指挥游客停车、手势标准、声音洪亮，耐心引导车辆有序停放、驶离。
“对于外地车牌，我们更会耐心引导，并为他们详细介绍瀛湖特色美食、景点、特产等内容，最大程度保障游客出行体验。”志愿者王乐说道，面对志愿者们热情、细致的服务，外地游客李先生在驶离时习惯性掏出手机支付停车费，王乐微笑表示停车场向游客免费开放，不收取任何费用。“这样的服务太贴心了，停车费本来我都准备好了，以后有机会我还要再来这里游玩，也要向更多人推荐这个美丽的地方。”李先生开心感叹着，大黄沟安置点停车场点位的志愿者们用他们的热情和细心，为游客们编织了一段难忘的出游记忆。
热线答疑，贴心服务
“你好，请问瀛湖风景区成人票70元包含游船费用吗？”值班电话中游客咨询到。综合协调组周毅热情回复：“您好，景区门票70元是不包含船票的，船票是40元/人，您在游船码头就可以购买到”“好的，那附近有没有什么特产可以带走的呢？”“给您介绍一下，目前您可以买到的有石榴、猕猴桃、茶叶、枇杷蜜、杨梅酒等特色产品”“好的，谢谢你！”随着游客量不断增加，像这样的咨询电话也络绎不绝，综合协调组的工作人员对于每通电话、每位游客都会耐心接听、解答，细心规划路线，致力为游客提供优质、暖心的服务。
节假日游在持续，瀛湖镇志愿者们的行动也在继续……