近年来，双龙镇便民服务中心秉持创新服务理念，巧妙运用“加减法”，实现了基层服务效能与服务水平的显著提升，为居民编织了一张高效、便捷的服务网络。

加法策略：强化责任与队伍，筑牢服务基石

在加法方面，便民服务中心加强了责任落实和队伍建设。一方面，该镇明确了各项工作的责任人和责任部门，建立了完善的考核机制，确保各项工作能够得到有效落实。另一方面，该注重加强队伍建设，通过专业知识培训，提升了基层工作人员的专业素质和综合能力，为服务水平的提升奠定了坚实基础。

减法策略：消除本领恐慌，简化流程提升效率

在减法层面，双龙镇则聚焦于减轻工作人员的本领恐慌感与居民的办事负担。一方面，通过持续的学习与培训机制，有效提升了工作人员的业务处理能力和应变能力，极大地缓解了因技能不足而产生的恐慌情绪，确保了服务的专业性和高效性。另一方面，积极推行“一站式”服务模式，对办事流程进行全面梳理与优化，力求让居民“少跑路、多办事”，显著减少了居民的办事时间与成本，极大提升了服务效率与满意度。

成效显著：服务效能与品质并进，居民满意度攀升

通过加减法策略的精准实施，双龙镇便民服务中心不仅实现了服务效能的质的飞跃，更在服务品质上树立了新的标杆。居民在享受更加便捷、高效服务的同时，也对政府的服务能力与水平给予了高度评价。这一系列举措不仅回应了民众对美好生活的向往，也为基层治理现代化提供了有益的探索与示范。