“现在营业执照更新真是太方便了,像取快递一样方便。”在双龙镇便民服务大厅内,龙泉村王女士高兴地说:“起初打电话只打算咨询一下想更新农家乐执照,工作人员一次性告知所需资料,过来直接就能拿到手。”

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“三个年”活动开展以来,双龙镇通过系列精细化举措,实现了服务效能的显著提升,赢得了广大群众的广泛赞誉。

服务企群方面不断整合资源完善管理,医保、养老、民政、农综、退役军人、帮办代办窗口覆盖群众日常各项业务,以审批效率为突破口,对行政审批许可事项进行全面梳理,通过精简环节、规范流程,大幅缩短了办事时间,提高了审批效率为企业群众提供“一站式”服务月统计办理事项统计表,跟踪上月问题进展,确保时时有人管,事事有人跟。

在项目推进方面,每个项目建立工作推进专班,将相关站办、村社区工作人员纳入,进行要素保障;镇级重点项目、招商引资、固定资产投资、财政、巩固衔接人员定点碰头互通有无,保证全镇“一盘棋”。

在作风建设方面,学习党规党纪,打造服务标杆,严格执行“一次性告知”、“限时办结”等制度,确保群众少跑路。规范服务行为,推广微笑服务、预约服务,设置告知牌、发放办事指南,方便群众了解办事流程和所需材料

“通过这些实实在在的举措,双龙镇的营商环境、群众满意度取得了显著成效。”双龙镇镇长刘鑫介绍:“营商环境取决于党委政府,更取决于当地民风民俗。下一步,我们将从新民风及文化振兴方向持续发力,以民生茶社、孝义文化、德育美育基地为抓手,让茶旅双龙发展更上一层楼。”