汉滨区广大群众朋友们：

你们好！时光流转，辞旧迎新。在龙年新春佳节来临之际，汉滨区12345政务服务热线全体干部职工向您致以最衷心的感谢，并祝您新春愉快！

2023年，汉滨区和全国其他兄弟县区一样，面临经济高质量发展的“成长烦恼”。汉滨区12345政务服务热线围绕全区经济社会发展大局，不忘初心、牢记使命，坚持以“三个年”活动为契机，以用好12345政务服务便民热线平台为抓手，以群众满意度为评判标准，全力建好群众与政府连心桥。这一年，汉滨区12345政务服务热线平台共收到群众反映事项35510件，为来安游客处置涉旅事项187件，为务工人员处理欠薪事项1115件，为群众解决干部作风事项640件，为企业解决营商环境事项228件，协助基层政府社会治理事项14856件，办结率100%，回访满意率96.1%，不仅获得了广大来电群众的支持与肯定，也获得了上级主管部门的认可。

2023年乘风破浪潮头立，扬帆起航正当时。无论是阳光还是风雨，我们都已经一起走过。新的一年，新的起点，我们将坚守好政府政务服务热线前哨阵地，一如既往在您身边，用心、用情为您解决急难愁盼事，携手同心共赴美好未来！值此举国欢庆共迎新春之际，再次祝您身体健康，阖家欢乐，万事如意！