为进一步深化“放管服”改革，努力提升政务服务水平。近日，汉滨区行政审批服务局政务服务“好差评”系统在区政务服务中心上线试运行，所有政务服务事项均被纳入“好差评”评价范围。
据介绍，好差评系统的评价主体为办理政务服务事项的自然人、法人及其他组织。评价对象为进驻政务服务中心的政府部门窗口和进驻政务服务中心具有公共服务职能的企、事业单位。评价结果共分为“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”5个评价等次。
汉滨区行政审批服务局在政务服务中心设置微信公众平台“汉滨政务服务”网上评价器，市民和办事群众可以对窗口人员的服务态度、服务质量、办事效率等进行全面综合评价。评价器接入一体化陕西政务服务“好差评”系统，利用统一“好差评”评价网上平台，对陕西政务服务网网上服务事项“一事一评”，评价内容实时反馈至陕西省政务服务平台。
据了解，汉滨区行政审批服务局在区政务服务中心将进一步推行和运用好“好差评”网上评价系统，建立“好差评”管理长效机制，倒逼在区政务服务中心进驻的各窗口单位提升政务服务质量和效益，不断提高企业和群众办事便利度和获得感。