民生无小事,枝叶总关情。近年来,汉滨区新时代文明实践中心牢固树立为民造福的发展思想,坚持问计于民、问需于民,依托“党群服务+文明实践”,以创新理论引领新风、以志愿服务造福群众、以文明实践推动发展,走出了一条符合汉滨区情的“共建共联共育”新路径。

家住江北办张岭六区的胡焕杰老人是水电三局退休职工,当初支援三局建设从外地来到安康,一呆就是半辈子。独子胡霖远在广州,只剩下他在家里当上了“留守老人”。“耳朵不好,血糖还高,经常是打一天电话都没人接,晚上他看手机时才会给我回过来,有时把人急得团团转又没办法。多年来,独居父亲的安全问题一直是儿子的心病。在前张岭社区,还有许许多多这样的独居老人,如何帮助他们提供精准服务是眼前的难题。前张岭社区新时代文明实践志愿服务分队的党员志愿者们经过多轮调研走访,入户摸排,征求居民意见,积极协调企业,于2022年7月初“落地”孝义瞧瞧九点半志愿服务项目。通过为辖区符合条件的独居老人免费安装智能视频系统,早上九点半让他们对着摄像头挥挥手,党员志愿者、子女就能及时掌握老人在家中的情况。像这样与群众需求无缝对接的惠民生文明实践项目已经运行了298个。

   樊宏是一名出租车司机,只要油门踩起来,不按时吃饭忘记喝水是常事,经常手机没电失联一晚,家里人操心他都睡不好觉。如何为出租车司机、外卖员、快递员、环卫工人这类群体精准服务,让他们在需要的时候“渴了喝上水、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能休息”,汉滨区老城街道鼓楼社区新时代文明实践志愿服务分队为他们打造了一个温暖的“馨驿站”。“馨驿站”内配备了桌椅、热水、医药箱、多功能电源插座、报刊书籍、充电工具等物品,设施供应齐,服务内容广,能够满足户外劳动者的需求,让他们切实感受到家一样的温暖。“为了多送几个件,我们马不停蹄的奔波在路上,有时候甚至一天喝不上一次水,自从有了这个‘家’,到附近送件的时候我就进来坐一坐,不仅冬暖夏凉、干净整洁,还能给手机充电、喝点热水,虽然休息的时间很短,但是很温馨”,快递小哥笑着感谢党员志愿者们。

汉滨区积极探索“党群服务+文明实践”工作模式,中心、所、站、点(基地)四级党群组织共同赋能。据悉,累计打造“6+N”新时代文明实践综合体50个,激活打造新时代文明实践点584个,构建了“15分钟文明实践圈、三区文明实践带、城镇文明实践群”,同时利用区镇村三级新时代文明实践智慧云平台、文明汉滨”微信小程序、特殊群体线下点单等方式进行“开门纳谏”,就群众需求进行精准服务,形成百姓“点单”、中心(所、站)“派单”、志愿者“接单”、社会“评单”的四单工作模式,把群众的“需求菜单”变成符合心意的“服务菜单”。借力“百姓名嘴”、“五老乡贤”、“艺术大咖”,采用群众喜闻乐见的形式,把党的路线、方针、政策转变为老百姓接地气的语言,让群众听得懂、愿意听、常来听。吸纳宣讲员4100余名,选聘区级宣讲员38名,开展主题活动2000余场次,受众20余万人。通过队伍共育,招募党员志愿者1.9万名,志愿服务组织722个。2023年举办志愿服务项目大赛和优秀志愿服务项目展示发布活动受到了全市一致好评,真正打通服务群众“最后一公里”,提升了群众的满意度和幸福感。