“社区让我们聚在一起吃饺子、拉家常，不仅满足了我个人的微心愿，也绘就了咱们党群一体的同心圆，很有意义！”12月22日，农历二十四节气的冬至。虽然气温已经降至零度以下，但丝毫没有影响子女长期不在身边的任金存阿姨心情。家住汉滨区新城街道育才社区的退休居民任金存前不久在“安心到”小程序上发布了希望冬至这一天和社区居民一起吃饺子的“微心愿”。了解这一情况后，市机关事务服务中心党支部、市电化教育馆党支部立即行动，主动认领微心愿，并赶在冬至节气当天买来了包饺子用料送到社区。

群众有期盼，党员有行动。一个微小的心愿，拉近了党员和群众之间的距离，密切了干部与群众的关系。第二批主题教育开展以来，汉滨区把为民服务办实事作为检验主题教育成果的重要内容和载体，着力解决人民群众急难愁盼问题，用为民服务的温度检验主题教育的深度，以实际行动擦亮实干为民底色。

渴了有水喝、冷了能取暖、累了可休息……入冬以来，安康城区的不少户外工作者发现，身边的“馨驿站”又升级了，新添的热水壶、微波炉让大家随时都能喝上热水、吃上热饭。

民有所呼，我有所应；民有所需，我有所为。为丰富主题教育为民办实事载体，汉滨区充分发挥已建成的12家“馨驿站”服务功能，根据时令适时增添硬件设施，有效解决户外劳动者充电难、喝水难、休息难、如厕难等问题。

“感谢供销社为我们的机器免费更换了机油并且进行了保养，现场教学中也学到了关于微耕机保养的相关知识，对我们使用微耕机提供了非常大的帮助。”农户徐信明说到。在大河镇，包联乡村振兴的区供销社干部走访时了解到群众对农机具使用和保养知识欠缺的实际后，迅速组织技术人员现场教学并对所有农机免费更换机油，并把储备的500吨化肥按成本价销售给农户。

身体残疾和偏远不便群众如何办理残疾证？汉滨区残疾人联合会急群众所急，从汉滨区中医院等抽调专家组建评残工作组，为残疾人群众提供上门评残、办证服务。同时还依托互联网辅助器具平台，打造“大数据+平台+配送”的服务模式，通过上门辅助线上申请，线下配送的模式，让残疾人群众在家就能享受到专业的精细化“一条龙”服务。

只有深入群众、贴近群众，才能了解群众的难点、痛点。汉滨区广大党员干部深入一线，聚焦群众殷切期盼、企业急切需要、发展迫切解决的问题，出真招、干实事、解民愁。该区从就业保障、衣食住行、教育医疗等群众最关心、反映最强烈的关键小事入手，主动聚焦群众急难愁盼问题，村（社区）依托“三联”“五同”机制，探索“亮承诺、晒实绩、群众评”亮晒评工作法。打造“互联网+医疗健康”平台，整合区域医疗资源，推动线上线下融合互动，累计开展门诊、会诊、影像诊断等远程服务约27万人次，让“数据跑路”代替“病人跑腿”。区第一医院推行“零押金”住院、预约“陪检制”“床旁结算”新模式，区中医院针对65岁以上患者推出“三个一律免费”新举措，让就医“痛点”变医疗“亮点”；中小学校领域坚持“教书育人、立德树人”，推动党员教师一对一包帮学困生转化，关心关爱留守儿童。汉滨高中高井校区锚定“吃、住、学、心、安”五字诀，回应学校全寄宿制管理模式。

奔着需求去，冲着难题解。截止目前，通过开展“您来提、我来办”微心愿认领，4083名党员运用“安心到”服务社区居民，认领“微心愿”1.6万余件，通过一件事解决一类事，让群众真正看到变化、见到成效。

宽敞平坦的道路、干净整洁的墙面、统一规划的车位……江北街道锦江苑小区实现了蝶变。

民生无小事，枝叶总关情。老旧小区改造涉及方方面面，居民诉求多、管理难度大、施工任务重。汉滨区深化党员干部“四下基层”，全面了解各社区的实际情况及短板、难点，坚持一楼群一方案、一小区一对策，将居民意见融入旧改方案，充分挖掘存量资源和边角用地，完成群众所需的停车、绿化、晾晒、无障碍等设施建设。截至目前，汉滨区已对82个老旧小区实施了改造，总投资约1.3亿元，惠及4000余户居民。焕然一新的居住环境，赢得了群众的称赞。

便民办事有速度，贴心服务有温度。“安康城区多个农贸市场设施老旧、环境杂乱，群众买菜多有不便，希望尽快改造升级。”针对群众反映较多的卖菜买菜难问题，区委区政府主要领带头深入群众走访座谈，广泛征求群众意见建议，11月中旬全面完成了江北街道滨江便民市场、江南的新城街道翠屏路便民市场、老城街道培新街便民市场、鼓楼社区便民市场以及吉河镇马坡岭便民市场的新建和改造。

群众所求所盼，既是一个窗口，又是一面镜子，照着民心，映着党心，是检验主题教育成色的关键。汉滨区把传承弘扬“四下基层”优良传统作为重要抓手，坚持重心下移，变“声入”为“身入”、变“坐诊”为“出诊”、变“上访”为“下访”、变“会场”为“现场”，着力推动党员干部下基层、办实事、解民忧、促发展，聚焦民生实事，把问题解决在一线，把矛盾化解在一线，把工作落实在一线，推动从解决“一件事”向解决“一类事”延伸。截至目前，全区解决群众诉求6000余件，共收集意见建议2000余条，排查化解各类矛盾纠纷1万余件。一批群众反映强烈的道路硬化、沟渠清淤、路灯改造等民生问题得到解决。