为全面及时准确了解群众查档诉求，近日，汉滨区档案史志馆负责人在馆内查档大厅模拟式体验查档服务全流程。区档案史志馆负责人以查档群众的身份，体验民生类档案查阅服务办理全过程，深入查找服务中存在的不足。

查档结束后，区档案史志馆负责人就进一步贯彻落实区委、区政府打造一流营商环境的工作要求，立足实际持续做好做优查档服务提出建议，要求全体业务人员加强锤炼，掌握馆藏档案数量及结构，持续提升查档效率；改进工作作风，持续提供热情周到的查档服务；优化服务细节，持续提升查档服务效能。