区政务服务中心坚持以服务人民为中心，牢固树立服务群众理念，坚持问题导向、高效便民、协同推进的基本原则，聚焦企业和群众办事的“难点”“堵点”，深入推进“放管服”改革，依托政务服务中心和窗口单位组建一支“八点半 帮您办”志愿服务队伍，为群众、企业以及特殊群体提供无偿帮办、代办服务，全力打造一流的政务服务品牌。
据悉，近期区政务服务中心以优化营商环境突破年为契机，加大转变服务职能和“放管服”改革力度，“八点半帮您办”志愿服务队在早上9点上班前半小时为老、弱、病、残、孕、军人、消防人员等特殊人群，提供全程帮办代办服务，在手机上帮助预约取号、公交卡充值办理、协助申请人准备相关业务的申请材料等多渠道实现“零跑动”，随着新品牌的开通，每天帮代办业务达50余件，有效促进营商环境持续改善，提升人民群众满意度。
下一步，区政务服务中心将围绕“一窗受理”“一网通办”和“最多跑一次”，用一颗真心为群众提供贴心服务，让群众切实享受政务服务品牌红利，提升群众办事的体验感和满意度。