“听的到吗？我看到您了，您最近要做好个人防护，注意身体！”
“好好好，谢谢！”
正值早上9时30分，江北街道前张岭社区党委副书记周云席便开始了每天的固定工作，通过“视频监控”逐一对话社区孤寡老人、留守老人。
在呼叫张瑞菊老人时，老人没有回应，因张瑞菊老人患有高血压，儿子常年在外务工，社区十分担心其情况，便立即组织志愿者上门查看。
“咚咚咚，张阿姨在吗？”不到五分钟时间，周云席带着两名志愿者就赶到了张瑞菊老人的住处。
“我在屋里做饭，没听到你们呼叫我，你们进屋坐。”张瑞菊热心的将人迎进了家里。
原来张瑞菊家的摄像头在大门口外，老人在家做饭，没有听到社区的呼叫。一场“危机”解除了，周云席悬着的心也终于放下了。
“张阿姨，您有什么困难都可以个我们说，我们来帮你解决。”临走时，周云席又给张瑞菊叮嘱。
张瑞菊家今年61岁，老伴杨学新68岁，儿子儿媳都在外地工作，由于工作繁忙、路途远,加之近年受疫情影响,一年之中回家探亲的机会屈指可数。
“儿女不在家，我身体也不太好，社区每天早上通过摄像头询问我们的身体情况，这让我们很安心。”张瑞菊指着门口外的摄像头对记者说。
而像张瑞菊这种独居在家的老人，在前张岭社区还有很多。社区居住的大多是水电三局退休职工,子女长期在外地工作,以独居者居多，独居老人的安全问题成为子女和社区干部心头的牵挂。
今年6月25日凌晨4时,高龄老人付延芳,起床上厕所时不慎摔倒在卧室，无法动弹。直至当天晚上7点钟,邻居在楼下停放摩托车时,听到屋内传来微弱的呼救声,随即报告社区并和家属取得联系。待老人的子女急匆匆地赶回家,辖区民警、社区工作人员和周边邻居已将付延芳送至医院。
这件事发生后，艾礼存心里一直牵挂着，“像这样的情况,儿女不在身边,我们也无法随时上门看望,老人在家发生个意外咋办?”他担心的说道。
随后,江北街道办和前张岭社区经过多轮调研走访、入户摸排、征求居民意见后,决定借助移动互联网远程技术,在社区建立覆盖独居老人远程呼叫系统。每天早上9点半,社区工作人员可通过安装在社区一楼大厅的视频设备,准时呼叫独居老人,准确了解他们的生活和身体状况。社区还别出心裁地将其称作孝义瞧瞧九点半志愿服务。
“独居老人都很支持，老人的子女都电话给社区申请给家中安装摄像头。”前张岭社区党委书记艾礼存介绍。
前张岭社区在征得子女同意后,分别在家中或者屋门外为首轮摸排出的20余位独居老人安装远程呼叫系统,并很快投入使用。
为了不侵犯到老人隐私,社区工作人员和老人们约定,每天早上九点半准时在摄像头前,挥挥手,瞧一瞧,打声招呼，这成为一个不见不散的约定。到了这个时间点,如果老人没有回应,社区会及时与老人电话联系。
“打声招呼,心里就踏实了!” 艾礼存说。据了解，前张岭共有空巢老人50余户，通过前期沟通，已有20余户安装了视频系统，剩余户目前正在对接、协调之中。
“针对还没有安装视频系统的老人，我们每天由网格员、志愿者线下走访，开展志愿服务活动，通过‘线上+线下’两种方式，守护老人健康安全”艾礼存介绍到。
在前张岭社区党群服务中心三楼，门口悬挂着三面鲜艳的锦旗。“这都是独居老人和他们的子女送的，这是对我们的肯定。我们将继续做细做实‘孝义瞧瞧九点半’志愿服务，让更多老年人感受到社区的温暖。”艾礼存说道。