今年，汉滨区坚持以问题为导向，创新开展以电话调查问卷的方式，对脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户“三 类”户监测对象的“两不愁三保障、饮水安全、预警监测帮扶、 2021年收入和满意度”等情况，进行电话调查和核查，确保巩固衔接各项政策落到实处，取得实效。
精心组织抓部署 一是“全面、严谨、周密”做安排。汉滨区针对 26 个镇（办）的脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户“三类”户，研究制定切实可行电话调查工作方案，制定涵盖了“两不愁三保障”及饮水安全、预警监测帮扶、2021 年收入和满意度等方面电话调查问卷，涉及基本信息、家庭成员信息等9大类 40 项指标内容。二是“素质高、业务精、能力强”选人员。首次核查从区巩固衔接办抽调 30 余名素质高、业务精、 能力强的机关干部，进行重点业务培训，提高电话调查质量。三是“准确、真实、双覆盖”核信息。每天随机从系统导出各镇“三 类”户人员名单，交到各组负责人确认后，再由机关干部按照提 供的各项指标内容，逐户开展电话调查并核实相关信息。四是“客观、公正、公平”找问题。对核查发现的问题每天进行收集汇总， 及时召开综合研判会议，对存在问题的要求限期整改，确保问题按期清零。 精细核查抓实效 在电话核实过程中采取“一核六问”调查方式，“一核”：核实脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重 困难户的家庭住址、户主姓名、调查户类型、身份证号码、电话号码等基本信息是否准确，收入核算是否与实际一致。“六问”：一问吃饭、穿衣、饮水是否存在问题；二问住房有无安全隐患；三问家庭成员参保是否到位，家庭成员是否有慢病，慢病签约及慢病报销是否落实到位、家庭成员是否健康，是否有患大病人员， 询问住院花费情况及自付花费情况；有无辍学学生，学生上学情况及教育相关政策是否落实到位；四问防返贫监测享受政策、帮扶措施落实情况，看是否销号、风险是否消除，帮扶是否满意；五问收入主要来源，家庭成员是否有在外务工、工资收入多、粗略计算家庭收入情况，是否达到监测线 6000 元以上，和上年相比下降还是上升；六问帮扶干部、镇（办）党委书记是否定期入户走访，驻村工作队是否来询问家庭情况，对镇、村工作是否满意。目前 26 个镇（办）全部完成电话调查，共排查疑似问题线索 2375 条，已全部反馈镇（办）核实整改。 精准发力抓整改 针对电话抽查反馈的问题，抽调镇（办）业务骨干132 名，组成 27 个实地交叉督查核实组，对重点工作进行综合督查，并对“三类”户进行回访。同时对入户核查发现的问题不回避、不隐瞒，建立台账，落实责任人。在防返贫动态 监测帮扶方面，要求各镇（办）坚决守住不发生规模性致贫返贫 底线。一是落实帮扶政策。在“缺什么补什么”的基础上，做到监测对象符合享受条件的政策应享尽享，确保监测对象在政策落 实方面不留死角；二是落实帮扶责任。对所有监测户落实帮扶联系人，并履行帮扶责任。三是落实遍访工作。镇党委书记要遍访监测对象，做好遍访记录。第一书记、支部书记要经常深入监测对象家中，了解掌握真实情况并及时排忧解难。 汉滨区通过创新电话调查方式，进一步压实了干部帮扶责任， 促进了巩固衔接各项政策的落地见效。同时也为区镇村三级帮扶干部，在实际工作中解决了怎么抓、如何抓、抓什么的问题，找准了工作方法、明确了工作重点、理清了发展思路，有力推进了 防返贫监测和帮扶工作，仅 2021 年该区纳入监测对象 3699 户 12547 人，做到了早发现、早干预、早帮扶，坚决守住了规模性 防返贫底线。