现代生活节奏快,很多疾病的发作呈现年轻化趋势。对于不少疾病而言,能否做到早期发现,及时治疗,是决定预后的关键。因此,越来越多的医院把体检作为重要的学科重视起来。在汉滨区中医医院,体检中心这副重要的担子就落在了张丽的肩头。 作为一名科室负责人,她处处做好表率,严于律己、爱岗敬业。上午,在窗口热情地接待着不同职业的体检人群,给服务对象以灿烂的笑容,认真倾听体检者的需求和意愿;下午,埋头将雪片似体检单据和报告整理归档,敲打着熟悉的键盘,整理着成堆的报告资料,一遍遍查阅着信息,维护着一个个有效的数据和报告。而这,就是张丽每天的工作节奏。准确完成这些周而复始的程序,在平凡中坚守,在枯燥中坚持,张丽展现出了一个女性的认真细致和非凡的耐心。 细节决定成败,细心铸就品牌。体检中心与其他临床科室比起来有很大的不同,她带领的团队不是从事日常的治疗和护理,不是一线与死神争分夺秒,更多的是与人沟通、待人接物。人们对健康的日益渴望,是她们工作的动力;人们对疾病的防微杜渐,是她们工作的目标。为每一位体检者提供安全、高效、优质、温馨、精准的体检服务,是她们的心愿,更是她们努力的方向。 “你好,您的检查已做完了,请您一周后来领取体检报告。”“大爷,您的血压有点高,我带您找专科医生再看一下!”……一句句关切的话语、一个个温馨的画面构成了他们日常工作的剪影,充满爱心和人性化的服务如春风化雨,润物无声。 工作中,张丽常常对科室的人说:“我们要做体检中心的一颗螺丝钉,钉到窗口上,钻到工作里,为每一名来的百姓服务好。”付出总有回报,在张丽的带领下经体检中心全体医护的不懈努力,体检者都满意而归,对体检中心的服务赞誉有加,无形之中体检中心成为了医院的服务品牌之一,全年服务量最高达26000人次。 年华似水,书写华章。张丽在自己的工作岗位上用真诚、爱心书写着平凡而又多彩的人生。她始终用真诚和爱心来对待每一位体检者,一心一意做好本职工作,把诚挚的感情融入平凡的工作中。“为了使健康保健和防病、治病的知识广泛深入人心,我们今后还必须加大健康教育的宣传力度,加强体检工作的规范管理,把以人为本、热情服务这一宗旨贯穿于体检工作的始终,做好百姓健康的守护人。”张丽说。