11月24日下午2时,冬日午后的阳光照在大地上暖洋洋的,在汉滨区建民社区的小广场上,社区居民正三五成群的晒着太阳。趁着人多,国网汉滨供电分公司建民供电所两名员工走进社区,在社区中心区域摆起了宣传台,向小区居民们进行一次安全用电宣传和网上国网推广活动,以此提醒广大用电客户冬季安全用电,引导客户线上办电。

据了解,建民社区总户数为8200余户,是安康市汉滨区移民搬迁的大型社区,人口众多。作为新建社区,从今年5月开始,建民供电所对该社区一期、二期用电客户逐步进行接收。为积极做好客户用电服务和运维管理工作,该所做了大量的工作,从台区经理的选任到每户的验收、拉闸试验确认再到三封一锁,目前已完成了相关户表接收工作。

近期,结合“我为群众办实事”主题宣传要求,建民社区台区经理曾多次上门开展用电服务,为客户签用电合同及费控协议、张贴台区经理二维码、安装台区经理公示牌。同时完成了该小区采集调式工作,现采集成功率100%、台区线损合格率100%,每月电费的发行及回收工作能够顺利完成,各项用电工作也得到了小区物业和居民群众的大力支持。

当日,宣传台前,挤满了前来咨询用电的群众,建民供电所员工与客户进行面对面交流,及时了解客户用电需求,耐心细致解释客户心中的用电疑问,并发放安全用电常识宣传图册,向大家讲解冬季安全用电注意事项、宣传最新电价政策、推广网上国网APP,手把手教会客户正确使用网上国网APP二维码识别、注册、户号绑定流程,现场氛围十分火爆,吸引了众多群众前来围观。

建民供电所以“为群众办实事”为出发点,将继续做好供电服务工作,为更多的大型社区、商业小区做好接收服务工作,支持新区建设发展,营造优良的营商环境,提供优质的供用电服务。