11月4日,汉滨区组织开展第二期”“市民进大厅?服务零距离”活动,汉滨区行政审批服务局利用区直机关工委组织开展“抓模范机关创建活动契机,邀请了区直机关工委书记,各机关党委书记、党总支书记、组织委员,各直属机关支部书记,有关新闻媒体记者等60余人,走进汉滨区行政审批服务局政务服务中心大厅,让党务工作者近距离、多角度、全方位的感受政务服务工作。
受邀的党务工作者、媒体代表先后参观了区政务服务中心、区招投标服务中心、区招投标采购中心、12345便民中心、党建长廊,实地感受大厅各窗口业务办理、公共资源交易服务等工作开展情况。座谈会上,与会代表听取了区行政审批局工作情况的介绍,各位代表结合自身感受,踊跃发言、各抒己见,就优化行政审批流程、提升政务服务水平等方面提出了意见建议。
汉滨区行政审批服务局通过模范机关建设,推进了建立“审批规范化、服务人性化、办事精细化、管理制度化、窗口标准化”工作模式,对打造“作风一流、设施一流、管理一流、服务一流”行政审批机关起到了积极作用。下一步,将进一步完善模范机关建设措施、夯实责任、贴近实际、细化标准,真正成为让党放心、让群众满意的政府窗口、市民之家。
据悉,2020年以来,汉滨区行政审批服务局聚焦“政治过硬、学习过硬、组织过硬、能力过硬、纪律过硬”总体要求,紧紧把握行政审批和政务服务工作实际,着力抓好政治建设、制度建设、作风建设、设施建设,持续深化“三亮三比三评”活动,工作成效和群众满意度不断提高,促推了全区经济社会发展。截至目前,政务服务中心办理审批服务事项235134件,按期办结率100%;接待办事群众176589人次,群众满意率99.18%;区12345便民服务热线平台共受理办理工单13123件,按期办结率100%,回访满意率97%。获2019年度区政协提案办理先进单位、全区“先进基层党组织”、区级青年五四奖章、巾帼建功先进集体、全区综治平安先进单位等荣誉。