在老城街道培新街社区，提起党委书记周明华，居民们都会竖起大拇指。从主动请缨下沉社区，到深耕基层党建20余年，他用脚步丈量民情，用实干回应期盼，让老旧社区蝶变成全国文明社区、全国最美志愿服务社区，以精细化网格治理、多元矛盾调处、暖心民生服务，用真情与担当温暖千家万户。 在老城街道培新街社区，提起党委书记周明华，居民们都会竖起大拇指。从主动请缨下沉社区，到深耕基层党建20余年，他用脚步丈量民情，用实干回应期盼，让老旧社区蝶变成全国文明社区、全国最美志愿服务社区，以精细化网格治理、多元矛盾调处、暖心民生服务，用真情与担当温暖千家万户。 党建领航织密治理“一张网” 培新街社区老旧小区集中、人口结构复杂，楼栋建成年代久远，基础设施陈旧，邻里、物业类纠纷多发，曾是出了名的“难治理”社区。20多年前，周明华主动放弃街道机关的工作，一头扎进社区，扛起社区治理的重担。
“社区是党和政府联系群众的‘最后一米’，只有把党组织建在楼栋、把党员沉在网格，才能把治理难题解决在基层。”这是周明华常挂在嘴边的话。针对社区治理痛点，他创新构建“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系，推动党组织触角延伸到每一栋楼栋、每一户居民。为压实网格治理责任，周明华牵头制定网格员工作手册与部门下沉干部工作制度，全面落地网格工作“五步闭环法”、每日“面对面”走访制度，坚持每周常态化入户走访，真正做到见楼知户、见户知人、见人知名、见名知情，推动组织扎根网格、责任落在网格。
社区常态化开展“网格我在线”便民服务，统一整理网格长、片区民警、水电维修人员等关键岗位联系方式，制作电子名片推送至各小区居民微信群，全天候畅通群众诉求反映渠道，实现居民小事线上留言、急事一键联系、难事专人对接。
依托完善网格体系，社区联动西城派出所矛调中心，搭建网格前置摸排、警社联合调处、情理闭环化解矛盾处置工作机制。网格员日常巡查常态化排查各类隐患，邻里口角、楼道堆物等简易纠纷由社区调解员就地疏导；产权争议、物业分歧等疑难矛盾第一时间联动民警共同介入，兼顾法理与人情，调解完成后持续跟踪回访，巩固化解成效。
近一年，社区共调处各类矛盾136起，成功化解134起，调解成功率98.5%，联合处置疑难纠纷22起；辖区涉纠纷警情、信访量同比分别下降36%、42%，全年未发生矛盾激化、越级上访事件，真正实现矛盾发现在网格、化解在基层，以暖心调解筑牢和谐平安根基。
在老旧小区改造、炭棚拆除等“硬骨头”工作中，周明华带着党员、网格员、下沉干部逐户敲门、耐心讲解，白天走访、晚上梳理，累计开展群众工作300余场次，拆除炭棚120余间，改造老旧小区24个，2700余户居民告别破旧环境，住进整洁舒适的家园。
“以前社区矛盾多、环境差，大家遇事都爱扯皮。现在不一样了，网格员天天上门走访，有事在小区群就能联系工作人员，有矛盾周书记牵头联合民警一起调解，邻里之间和和气气，居住环境一年比一年好！”社区网格员杨琪感慨道，“周书记做事从来不搞形式主义，凡事亲力亲为、公平公正，跟着他干活，我们有干劲，居民也都信服。”
情系桑榆守护夕阳“一片暖”
培新街社区60岁以上老人达1800余人，占总人口22%，空巢、独居、高龄老人居多，吃饭难、照料难、安全忧是老人们的“心头病”。周明华聚焦老年群体急难愁盼，精心打造“邻互帮”为老服务品牌，用党建温度托起幸福夕阳红。
中午时分，社区“孝义食堂”里暖意融融，饭菜香气扑鼻。四菜一汤搭配合理，老人们围坐在一起，边吃边聊，欢声笑语不断。今年81岁的独居老人李运莲，买菜做饭力不从心，孝义食堂建成后，老人成了这里的常客。“社区食堂真方便，饭菜便宜、软烂可口，吃完饭，碗都不用洗，还把饭端到我面前来，儿女都做不到。在这里和老邻居一起聊天吃饭，日子舒心多了。”李运莲老人笑着说道。她总说，是周书记让她晚年吃上了“暖心饭”。
解决了吃饭问题，周明华又把目光投向独居老人的安全隐患，创新推出极具温度的“窗帘行动”。组织党员志愿者与50余名空巢独居老人结成帮扶对子，约定“早上9点窗帘打开即平安，未打开立即上门”。
周明华积极对接智能养老资源，为55名高龄独居老人免费配备智能手环、一键呼叫设备，搭建智慧养老服务平台，实现险情一键呼叫、快速响应，累计成功处置老人突发健康险情11起。他还牵头组建“低龄助高龄”志愿服务队，常态化开展健康义诊、情感陪伴、文体娱乐、义务理发等暖心活动120余场，让辖区老人真正实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。社区志愿者凡桂英说：“周书记心里始终装着老人，不管工作多忙，每周都会抽空看望独居老人、询问生活状况。他常说，老人一辈子辛苦，晚年一定要让他们安心舒心。跟着他做志愿服务，我们也学会了用心用情对待每一位居民。”
“群众的事，再小也是大事。”这是周明华的工作信条。他始终把居民满意度作为工作标尺，依托网格常态化走访收集群众诉求，用心用情解决居民急难愁盼，让社区既有“面子”，更有“里子”。
社区便民市场破旧、设施不完善，他牵头改造2处便民市场，规范摊位设置，改善购物环境；居民缺少健身场所，他协调新增健身器材45件，打造休闲健身角；老旧小区无障碍设施缺失、停车位紧张，他逐一规划完善，解决居民出行、停车难题。近年来，他累计解决居民急难愁盼问题130余件，社区人居环境焕然一新。“周书记和社区干部就像亲人一样，对我非常好，经常来陪我聊天，给我量血压，关心我的生活，我非常感激，心里特别踏实。”今年88岁的曹桂玉老人对周明华由衷赞叹。
律己奉公永葆初心“一辈子”
从事基层工作20余年，周明华始终坚守共产党员的初心使命，严守纪律规矩，公道正派、清正廉洁。他带头落实“三务公开”制度，但凡涉及居民利益的重大事项，都坚持民主决策、阳光操作，主动接受群众监督，从不搞特殊、不谋私利。
“社区工作者的权力是居民给的，只能用来为居民办事，不能有半点私心。”周明华是这样说的，也是这样做的。他作风务实、甘于奉献，几乎把所有时间都扑在社区网格治理、民生服务工作上。居民们看在眼里、记在心里，社区党风正、民风淳、邻里和，群众对社区工作满意度常年保持在96%以上。
“我是一名共产党员，社区就是我的家，居民就是我的亲人。只要能让居民过得更幸福、更安心，再苦再累都值得。”谈及20余年的基层坚守，周明华眼神坚定，话语朴实而有力。
从青丝到白发，从初心到坚守，20余年扎根基层，20余年实干为民。周明华没有惊天动地的壮举，却以标准化网格制度、警社联动调解机制、常态化便民服务，在平凡岗位上书写不平凡答卷，用初心铸魂党建，用善治温暖民心，用实干诠释一名共产党员的忠诚与担当。
