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一位女公证员的瑰丽人生——三秦十佳公证员”、汉滨区公证处公证员柯晓玲
发布时间:[2014-09-01]文章来源:[区委宣传部]文章作者:[ 陈朝利]浏览次数:5766

(汉滨网讯)她在公证战线上挥洒汗雨30个春秋,人生最宝贵的青春年华献给了公证事业。在神州大地留下一个个坚实的奋斗足迹;
  她30年如一日,和同事共同办结各类公证2万多件,涉及甘肃、安徽、河南、浙江、云南等多个省市,美、英、法、澳、加、日等20多个国家及港、澳、台地区,且从未出现过一例错证假证,没有引起一例当事人投诉举报;
  她多次被市区政法委、司法局和区政府授予人民群众满意的政法干警、优秀共产党员和优秀公务员等荣誉称号;

就是陕西省公证协会理事,安康市汉滨区公证处副主任、“三秦十佳公证员”、涉外公证员柯晓玲同志。

自学成才的优秀公证员

2014年7月25日一大早,走进区公证处简陋的办公室,柯晓玲的办公桌前七八名群众围了一圈——直到12点下班的时候,还有一位办事群众指名道姓的找上门来……

“很多群众都是慕名而来的,主要原因就是冲着柯晓玲扎实的专业知识和良好的口碑!”共事多年的区司法局纪检组长赵国江这样解释。

1985年,19岁的柯晓玲高中毕业后,通过招干考试进入安康县司法局公证处工作,从此以后,她再也没有离开过这个工作岗位。

干好公证工作,必须有过硬的业务技能。柯晓玲不是“科班”出身,对公证工作几乎毫无所知,她能行吗?

为了能早日胜任这份维护司法正义的工作,柯晓玲付出了常人难以想象的艰辛与努力。她从做内勤、辅助性工作开始,一方面刻苦钻研、虚心向老同志拜师请教,一方面趁着年轻给自己不断“充电”——她白天工作,晚上学习,开始了一场和时间的竞赛,靠着顽强的毅力,她不仅很快进入角色,还迅速从“门外汉”变成业务能手:

1989年,柯晓玲取得法律专业自学大专学历;1995年,取得法律专业函授本科学历;2003年取得法律自学本科学历;1990年初,取得了“公证员”资格证书,开始正式办案;1990年6月,柯晓玲考取陕西省“涉外公证员”资格证书,直到2009年以前,她是全市唯一的一名“涉外”公证员,也就是说全市所有涉外的公证业务只有她有资格办理。同时,她放弃节假日休息时间,埋头于公证理论研究之中,先后有15篇论文和作品在中省市区各级媒体发表。

  功夫不负有心人。柯晓玲的勤奋刻苦,为自己未来的公证事业奠定了牢固的基础,聪明好学的她,凭借扎实的理论功底和逐渐丰富的业务实践,迅速进入角色并很快成了安康公证事业战线上的“名人”。

“直到现在,她还是个‘工作狂’,经常加班加点,常常是一大家人都等她一个人回来吃饭呢……不过我们还是很理解她!”丈夫龚晓松的话语中虽蕴含着些许责备,但依然默默地支持自己的妻子。

在同事万善刚的记忆里,工作认真、吃苦耐劳是柯晓玲的一贯作风。2001年7月的一个早上,雨后初晴,因为一项涉及子女财产继承的案件,考虑到当事人年迈体弱,不便出行,柯晓玲带着参加工作不久的万善刚上门到张滩镇响水沟村办证。由于当时乡村未通水泥路,在集镇下了公交车,他们不得不历时3个多小时,徒步十几公里才到目的地,年轻的万善刚直觉着累,而此时的柯晓玲尽管鞋子全部被泥泞覆盖,脚底磨起了血泡,却没有一丝埋怨……

有付出就有回报。柯晓玲的出色表现也赢得了组织的一致肯定。1998年,柯晓玲升任区公证处副主任、2010年被局党委任命为公证处党支部书记。

30年来,她先后荣获了市十佳公证员、市区级人民满意的司法干警、区劳动模范等20余项荣誉称号和表彰奖励。2013年6月,又被陕西省司法厅授予“三秦十佳公证员”称号,也是安康市惟一被授予这一称号的公证员。                

                   群众的利益至上

“闺女呀,感谢你帮我了却了一桩心事,我现在死也瞑目了……”2013年6月17日,汉滨区江北办张岭社区的李某提着一筐鸡蛋找到了区公证处的办公室,久久握着柯晓玲的手,一再请求柯晓玲收下自己的一点心意。

这生动的一幕是柯晓玲工作生涯中常有的真实场景。

原来,两个月前,老人李某病重住院期间,给公证处打来电话,要求对自己的财产进行遗嘱公证,考虑老人行动不便,第二天,柯晓玲亲自带人到医院询问当事人,到社区调查核实后,按照程序为老人做好了笔录、现场拍照、代写遗嘱(老人不识字)、按手印,忙了整整两天时间,满足了老人的心愿。

     质量是生命,服务是品牌,当事人的利益至上——这是柯晓玲开展公证业务所坚守的理念,并在工作中不断践行着。   

1997年12月,家住汉滨区的70多岁蔡先生找到柯晓玲,申请继承台湾的哥哥十几万遗产的公证事宜,和往常一样,柯晓玲认真查看了相关资料后,于次日深入到蔡先生的居住地进行核实,在走访中得知蔡先生还有一个妹妹嫁到了安徽阜阳——这是蔡先生隐瞒的实情,按照台湾法律,蔡氏兄妹都具有继承权。为此,柯晓玲立即步行3公里,找到蔡氏宗族墓碑进行核实,发现确有此事,当即咨询蔡先生,蔡先生却以“嫁出去的女、泼出去的水”的农村习俗为由辩解,并声称兄妹断绝来往已有多年,案件一时陷入僵局……

是满足蔡先生的意愿,还是严格依法办证、维护蔡先生妹妹的合法权益?柯晓玲经过一夜思考,毅然选择了后者。当1998年的元旦来临的时候,在陕皖相关部门的协助下,打听到蔡女士住处的柯晓玲和一名同事坐上了南下安徽的火车。

正值寒冬腊月,皖西北雪花飞舞,坐了一天火车的柯晓玲和同事,还没来得及歇口气,又赶上开往蔡女士居住地利辛县的最后一趟客车,当下午5点多,她们赶到蔡女士家中的时候,鞋子已经全部湿透、两脚冻的几近麻木……得知她们的来意,蔡女士感动的热泪盈眶。

回安康之后,柯晓玲按照相关规定出具了公证文书,不仅让蔡女士也获得了自己相应的财产,也让曾一度不解的蔡先生为自己的自私行为深感自责,在柯晓玲的撮合下,失联多年的兄妹也重修于好。

带着一份良心去工作,也是柯晓玲一贯的追求。

2010年的一天,恒口镇7岁孩童陈某因父母双双意外去世,在孩子的爷爷奶奶没有到场的情况下,其叔叔以赡养人自称,把孩子带到公证处,要求将保险公司的赔偿补助资金公证到自己名下,由于不能提供有效证明,柯晓玲段然拒绝了其要求,陈某叔叔一气之下将孩子扔在柯晓玲的办公室扬长而去。

看着蜷缩在椅子上,满脸惶恐的孩子,一股怜爱之情涌上柯晓玲心头,她一边亲切地和孩子交谈,给孩子买来可口的快餐和矿泉水,一边迅速想办法和陈某的爷爷取得联系……当孩子的亲戚家属赶到公证处时,看到仅仅在这里逗留了一个早上,孩子就亲热的一个劲儿喊着“柯阿姨”的情景时,大家都深深被感动了。

正是凭借这种服务至上的理念和一颗博爱之心,柯晓玲打响了汉滨区司法公证的品牌,拓展了服务领域,增加了业务收入,也得了群众不断地点赞。

               坚守公正的公证底线

公证质量是公证工作的生命线。坚守公正的公证底线,也是为了维护法律的尊严。作为公证处党支部书记、副主任,柯晓玲不仅自己带头,也常常提醒公证处的其他同志——要效益,更要质量,如果把质量和效益放在天平的两头,那么它的支点就是公正。
  2009年4月,白河县张姓男子涉及一项涉台继承案件的公证,当时,该男子出示的证件材料无懈可击——相关部门的红头文件、单位公章、个人私章一应俱全。按理说对方路途遥远、跑一趟不容易,也可以为对方快速办理。但是,柯晓玲还是坚持跑了一趟白河县,经过实地调查,细心的柯晓玲找出了破绽——乡镇基层有关部门存在弄虚作假之嫌,对此柯晓玲言辞拒绝了张某的申请,张某并不甘心,一边托人找柯晓玲疏通,承诺如果提供公证可以承诺给柯晓玲5万元的好处费,一边请汉滨区有关领导出面打招呼。对此,柯晓玲搬出法律法规,耐心地做好解释工作,承受着一些委屈,以巨大的勇气顶住了来自多方面的压力,无计可施的张某最终悻悻离去。
  有人说柯晓玲是“死心眼”,甚至没有“人情味”,一点不假。2014年3月的一天,柯晓玲的老同学领着一位朋友找她办理一起委托领取工伤事故抚恤金的公证手续,因委托人没到场,由同学的朋友即受托人代办,她热情接待后,认真审查委托书的内容、两个委托人的签名及捺印后,她还是按照程序详细询问受托人有关事宜,当得知受托人是委托人的孙子的身份后,便明确告知其委托人必须到场才能代办,同学的朋友推说委托人不能亲自来,再三请求为他们出具公证书,并说有签名和捺印为证。这时候,老同学也一再保证这个朋友绝对不会说假话,还拿出500元钱的辛苦费,被柯晓玲严辞拒绝。为慎重起见,她提出要前往受托人的住处进行核实,老同学及受托人顿时面面相觑、无言以对——事后得知,委托人没文化不识字,委托书公证之事全系受托人伪造而成,委托人毫不知情。

由于柯晓玲坚持原则,按程序办证,有效地维护了委托人的合法权益,在她的影响和带领下,汉滨区公证处创造了连续10年无假错证、连续五年被省、市司法部门评为“质量优胜案卷”的良好佳绩,保持了全市公证行业的排头兵的优势。

“在数十年的公证生涯中,柯晓玲同志始终秉承着‘清如水、明如镜、直如绳、平如秤’的工作作风,为汉滨区乃至整个安康市的公证事业做出了贡献、赢得了口碑!”区司法局局长赵兴利这样评价道。

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